人事給与業務アウトソーシング（BPO）
お悩みに提案で応える ～お客様にフィットしたBPOサービス～
人事部門の業務は、採用・配置、評価・育成、処遇・労務管理など、働く人に関することのすべてと言えます。特に最近では長時間労働やメンタルヘルスといった問題に注目が集まっており、人事部門の仕事は増えるばかりです。JOEでは、人事・給与業務のBPOを承っており、人事部門様は業務の平準化・効率化が図れます。人事給与業務に携わって50年、数多くの企業様とお取り引きしてきた経験から培ったノウハウで、業務の見直しなどのコンサルティング・改善提案をご提供します。
※BPO･･･ビジネスプロセス・アウトソーシングの略。管理部門などのノンコア業務を、部分的ではなく業務フローごとなど委託することを言う。委託によって確保したリソースは本来行うべきコアビジネスへの注力が可能となる。
BPR（業務分析・業務改善）によって本質的な課題を解決
労働人口の減少なども相まって、原状の業務プロセスでは対応し切れなくなった企業において、BPRは働き方改革やDXとともにいま再び注目を集めています。BPRを行うことによって、コア業務への集中、属人的な運用の解消、セキュリティの強化などを図ることができます。対応の実績をもとに、課題解決のご提案をいたします。
※BPR･･･ビジネスプロセス・リエンジニアリングの略。社内の業務内容やフロー、組織や体制などを抜本的に見直し、再設計することを言う。生産性の向上、競争力強化が迫られる昨今、企業から自治体まで幅広く、BPRの取り組みが必要とされている。
多忙で評価や採用の時間が取れない
人事評価や採用活動などにも力を入れたいが、それ以外の仕事も多くしているため手が付けられない。また、新入社員を雇ったとしても、目の前の業務に手一杯となってしまい、教える時間がない。
JOEのサービスなら業務の平準化・主要業務への集中を実現
毎月の給与計算・賞与計算、入退社や異動の処理、年末調整など、人事部門の作業はある特定の日や時期に集中するものです。そうしたルーチン作業に時間を取られ、ともすると採用や教育、人事戦略といった重要な仕事に手が回らなくなりがちです。このようなノンコアな作業をアウトソーシングすることで、業務の平準化が図られ、お客様は主要業務に注力することが可能になります。
給与の担当者以外業務がわからない
社内制度や社会保険・税金の手続きが煩雑で分かりづらい。そのため、担当者以外対応することができず任せているが、品質が担保できているのか、制度改正に追いついているのかわからない。また、急遽不在となった時 のことを考えると不安。
JOEのサービスなら給与計算業務の正確性と継続性が向上
働き方の多様化の進展に伴い、毎年のように法律や税制が変わっていきます。こうした法改正を理解し、システムを熟知して、正確に給与計算を行うことは、人事部門担当者にとって大きな負担となっています。人事給与業務をアウトソーシングすることで、専門家の知識やスキルが活用でき、給与計算業務の正確性と継続性が確保されます。人事給与担当者の休暇や突然の退職による欠員でも、滞りなく業務を継続することができます。JOEでは、受託時に入念なヒアリングを行い、業務フローやルールを整理して、「業務仕様書」にまとめます。これにより業務の見える化が図られ、素早く正確な事務処理が可能となります。また、お客様ごとの担当制のため、お客様独自のルールや制度にも柔軟に対応可能です。
セキュリティ対応等に手間がかかっている
システム保守やサーバ管理を自社で行っているが、負荷が高くセキュリティ対策に不安がある。また、災害等の緊急事態に備え、体制を整備したいが、余剰な人員を保有するわけにもいかず、社内だけでは難しい。
JOEのサービスなら情報セキュリティ・災害対策(BCP対策)が可能
給与計算には個人情報が必要ですが、その取扱いは個人情報保護法やマイナンバー法で厳しく規制されています。給与計算やマイナンバーの管理などを外部委託(アウトソーシング)すれば、情報漏えいのリスクを減らせます。また、万が一自社が被災した場合にも、通常どおり業務を継続できるので、事業継続計画(BCP：Business Continuity Plan)となります。
